"Selamat datang di portal resmi Pengaduan Masyarakat Kecamatan Kembaran. Platform ini merupakan wujud komitmen kami untuk menghadirkan pelayanan publik yang transparan, cepat, dan terintegrasi demi kemajuan wilayah kita bersama."

2

Total Laporan

1

Laporan Selesai

0,0

Rating IKM

Sekilas Kecamatan Kembaran

Kecamatan Kembaran adalah bagian administratif Kabupaten Banyumas, Jawa Tengah. Dengan luas wilayah 26,64 km², menaungi 16 desa dengan populasi mencapai 82.897 jiwa.

LUAS

26,6 km²

POPULASI

82 Ribu+

Profil Instansi

Nama Instansi

Kantor Kecamatan Kembaran

Alamat

Jl. Kyai Kembar No. 17, Kembaran, Kabupaten Banyumas, Jawa Tengah 53182

Kabupaten Banyumas, Jawa Tengah 53182

Telepon

(0281) 6840XXX

Email

kecamatan.kembaran@banyumaskab.go.id

Jam Operasional

Senin - Kamis 07.30 – 16.00 WIB
Jumat 07.30 – 11.00 WIB
Sabtu - Minggu Libur

Prosedur Layanan

1

Kirim Laporan

Warga mengirimkan laporan keluhan atau aspirasi disertai bukti foto/dokumen pendukung.

2

Verifikasi Admin

Admin sistem memverifikasi keabsahan laporan dan mendisposisikan ke instansi/desa terkait.

3

Tindak Lanjut

Petugas lapangan melakukan penanganan dan penyelesaian masalah secara langsung di lokasi.

4

Selesai

Laporan dinyatakan selesai, dan bukti penanganan diunggah kembali untuk transparansi.

Dasar Hukum

Undang-Undang No. 25 Tahun 2009

TENTANG PELAYANAN PUBLIK

Undang-Undang No. 14 Tahun 2008

KETERBUKAAN INFORMASI PUBLIK

PP No. 96 Tahun 2012

PELAKSANAAN UU PELAYANAN PUBLIK

Permenpan-RB No. 24 Tahun 2014

PEDOMAN LAYANAN PENGADUAN

Sampaikan aspirasi Anda demi mewujudkan Kembaran yang lebih maju.